Саяхан би олон улсын худалдааны салбарт ажилладаг найзтайгаа ярилцаж байсан бөгөөд тэр бор хайлуулсан хөнгөн цагааны ислийн бичил нунтаг экспортын захиалгын талаар санаа зовж байв: “Үйлчлүүлэгч Америкийн стандартын дагуу F36 нунтаг хүсч байгаа ч манай үйлдвэрийн стандартад 'дунд зэргийн нарийн нунтаг' гэж заасан байдаг. Энэ хоёр ижил зүйл үү? Хэр их ялгааг хүлээн зөвшөөрөх вэ?” Энэ асуулт нь салбарт түгээмэл тохиолддог төөрөгдлийг онцолсон - стандартуудбор хайлсан хөнгөнцагаан Бичил нунтаг нь дотоодын болон олон улсын зах зээлийн хооронд үнэхээр ялгаатай байдаг. Би энэ салбарт арав гаруй жил ажиллаж, техникчээс чанарын менежер хүртэл ажиллаж байгаа бөгөөд бараг хагас өндөртэй стандарт баримт бичгийн овоолготой ажиллаж байна. Өнөөдөр эдгээр дотоодын болон олон улсын стандартууд юу гэж заасан, тэдгээрийг практикт хэрхэн хэрэгжүүлэх талаар задлан шинжилж, хэлэлцье.
I. Дотоодын стандарт: “Өргөн хүрээтэй”-ээс “Цэвэршүүлсэн” рүү шилжих хувьсал
Бор хайлуулсан хөнгөн цагааны бичил нунтагны дотоодын стандарт систем цаг хугацааны явцад мэдэгдэхүйц хөгжсөн. Эхний жилүүдэд энэ нь нэлээд "өргөн хүрээтэй" байсан.
1. Үндэсний стандарт GB/T 2478: Хуучин жишиг
Одоогийн GB/T 2478-2021 “Ердийн зүлгүүр – Бор хайлуулсан хөнгөн цагаан” стандартыг дотоодын хамгийн үндсэн стандарт гэж үздэг. Энэ нь голчлон бор хайлуулсан хөнгөн цагааны “гарал үүсэл” буюу түүний химийн найрлага, физик шинж чанарыг зохицуулдаг. Жишээлбэл, Al₂O₃-ийн агууламж 94.5%-иас багагүй, Na₂O нь 0.45%-иас ихгүй байх ёстой бөгөөд соронзон материалын агууламжид тодорхой хязгаарлалт байдаг. Гэсэн хэдий ч асуудал нь энэ стандарт нь “бичил нунтаг” хэсгийн талаар нэлээд ерөнхий юм. Энэ нь бөөмийн хэмжээг “бүдүүн ширхэгтэй”, “дунд ширхэгтэй”, “нарийн ширхэгтэй”, “бичил нунтаг” гэсэн дөрвөн үндсэн ангилалд хуваадаг бөгөөд бичил нунтагыг “240 торноос нарийн ширхэгтэй бөөмийн хэмжээ” гэж тодорхойлдог. Гэхдээ бодит зах зээл дээр F240 (ойролцоогоор 62 микрон) ба түүнээс дээш хэмжээтэйг бүдүүн ширхэгтэй зүлгүүр гэж үздэг бол жинхэнэ бичил нунтаг нь F280 (ойролцоогоор 53 микрон)-аас доош F1200 (ойролцоогоор 12 микрон) эсвэл бүр нарийн ширхэгтэй байдаг. Тиймээс салбарынхан үндэсний стандарт нь "суурь түвшин"-ийг тогтоодог бөгөөд цэвэршүүлсэн үйлдвэрлэлд илүү нарийвчилсан стандарт шаардлагатай гэдгийг ерөнхийдөө ойлгодог.
2. Салбарын стандартууд: Тус бүр өөрийн гэсэн арга барилтай
Үндэсний стандартыг хангалттай нарийвчлан боловсруулаагүй тул янз бүрийн салбарууд өөрсдийн стандартыг боловсруулсан. Механикийн салбарын стандарт (JB/T) нь маш нарийвчилсан шаардлагыг тодорхойлдог.бор хайлуулсан хөнгөн цагааны бичил нунтагзүлгүүрийн материалд ашигладаг. Жишээлбэл, JB/T 7984 цуврал нь микро нунтагыг F230-аас F1200 хүртэлх арав гаруй ангилалд хуваадаг бөгөөд ангилал бүр нь бөөмийн хэмжээний тархалтын хүрээг тодорхойлдог. Жишээлбэл, F400 нь хамгийн бүдүүн ширхэгтэй бөөмс нь 42.0 микрометрээс хэтрэхгүй, үндсэн бөөмс нь 17.0-25.0 микрометрийн хооронд төвлөрсөн байх ёстой бөгөөд нарийн ширхэгтэй бөөмсийн дээд хязгаар байдаг. Энэ стандарт нь зүлгүүрийн салбарт хамгийн өргөн хэрэглэгддэг.
Металлургийн үйлдвэрлэлийн стандарт (YB/T) нь галд тэсвэртэй материалд ашигладаг бор хайлуулсан хөнгөн цагааны ислийн микро нунтагт илүү төвлөрдөг. Энэ нь тодорхой бөөмийн хэмжээний тоон дээр төвлөрдөггүй боловч барилгын явцад галд тэсвэртэй материалын гүйцэтгэлд мэдэгдэхүйц нөлөөлдөг "их хэмжээний нягтрал" болон "гал асах алдагдал" зэрэг үзүүлэлтүүдийг онцолдог. Галд тэсвэртэй цутгамал материал үйлдвэрлэгчид ерөнхийдөө энэ стандартыг баримталдаг.
Барилгын материалын үйлдвэрлэлийн стандарт (JC/T) нь керамик паалан дээр ашигладаг бор хайлуулсан хөнгөнцагаан бичил нунтагт тусгай шаардлага тавьдаг. Жишээлбэл, хэт их хольц нь паалангийн өнгөнд нөлөөлж болзошгүй тул цагаан байдал болон хольцын агууламжийг илүү хатуу хянадаг. "Манай үйлдвэр гурван салбарыг нэгэн зэрэг нийлүүлдэг: зүлгүүрийн материал, галд тэсвэртэй материал, керамик" гэж үйлдвэрлэлийн менежер надад гомдоллож, "Бид цехдээ гурван өөр стандартыг дагаж мөрдөх гурван багц туршилтын төхөөрөмжтэй байх ёстой. Хэдийгээр энэ бүхэн бор хайлуулсан хөнгөнцагаан бичил нунтаг боловч гол анхаарал нь үнэхээр өөр юм."
3. Байгууллагын стандартууд: Бодит "Үйл ажиллагааны гарын авлага"
Үйлдвэрлэлийг жинхэнэ утгаар нь удирддаг зүйл бол ихэвчлэн аж ахуйн нэгжийн стандарт юм. Үндэсний болон салбарын стандартууд нь 60%-ийн тэнцэх дүн байдаг бол аж ахуйн нэгжийн стандартууд нь 90%-д хүрэх "үйл ажиллагааны гарын авлага" юм. Би өндөр зэрэглэлийн бичил нунтаг үйлдвэрлэгч дээр очсон бөгөөд тэдний аж ахуйн нэгжийн стандартууд нь улсын стандартаас хамаагүй хатуу байсан. Жишээлбэл, F800 бичил нунтагны үндэсний стандартад зөвхөн "үндсэн хэсгүүдийн эзлэх хувь 45%-иас багагүй байх" шаардлагатай байдаг бол аж ахуйн нэгжийн стандартад "55%-иас багагүй" байх шаардлагатай бөгөөд жигд бөөмсийг хангахын тулд бөөмийн хэмжээний тархалтын муруй илүү огцом байх ёстой. Тэд мөн үндэсний стандартад ороогүй "бөөмийн хэлбэрийн коэффициент" индикаторыг нэмж, хальслаг, зүү хэлбэртэй бөөмс тодорхой хувь хэмжээнээс хэтрэхгүй байхыг шаардсан.
II. Гадаадын стандартууд: Тоглоомын өөр өөр дүрмүүд
Гадаадын үйлчлүүлэгчидтэй харьцахдаа тэдний "тоглоомын дүрэм" нэлээд өөр байгааг та олж мэдэх болно.
1. Олон улсын стандарт ISO: Ялгаатай байдлыг хүндэтгэн нийтлэг үндэслэл хайх өргөн хүрээ
ISO 8486 цуврал нь зүлгүүрийн ширхэгийн хэмжээний олон улсад хүлээн зөвшөөрөгдсөн стандарт юм. Үүний хамгийн том онцлог нь F4 (ойролцоогоор 4.75 мм)-ээс F1200 (ойролцоогоор 12 микрометр) хүртэлх бүрэн хэмжээний "F ширхэгийн хэмжээ" системийг бий болгосон явдал бөгөөд энэ нь зүлгүүрийн ширхэгийн хэмжээний бүх хүрээг хамардаг.ISO стандарт "бөөмийн хэмжээний тархалтын" статистик шинж чанарт онцгой анхаарал хандуулдаг. Энэ нь зөвхөн хамгийн том бөөмс эсвэл үндсэн бөөмийн хэмжээг хардаггүй, харин тархалтын муруй бүхэлдээ шаардлагыг хангах ёстой гэдгийг онцолдог. Үүнд дэвшилтэт туршилтын тоног төхөөрөмж, ихэвчлэн лазер бөөмийн хэмжээний анализатор шаардлагатай; уламжлалт шигших аргууд хангалтгүй болсон. "Бид анх ISO стандартын дагуу туршилт хийхдээ өмнө нь 'мэргэшсэн' гэж тооцогддог байсан бүтээгдэхүүнүүд шинэ стандартын дагуу бөөмийн хэмжээний тархалт хэт өргөн байсан тул тэдгээрийг мэргэшээгүй болохыг олж мэдсэн" гэж лабораторийн захирал дурсав. "Хожим нь бид стандартыг үнэхээр хангахын тулд зэрэглэл тогтоох үйл явцыг тохируулсан. Энэ үйл явц нь төвөгтэй байсан ч олон улсын зах зээл дээрх бүтээгдэхүүний өрсөлдөх чадвар сайжирсан."
2. Америкийн стандартууд ANSI/FEPA: Шаардлага өндөртэй нарийвчлалтай
Америкийн стандартууд, ялангуяа ANSI B74.12 болон FEPA стандартууд нь бичил нунтаг үйлдвэрлэлийн салбарт мэдэгдэхүйц нөлөө үзүүлдэг. Хэрэв ISO стандарт нь "хүрээ" бол Америкийн стандарт нь "нарийн төвөгтэй" стандарт юм. FEPA-ийн "P ширхэгийн хэмжээ" (ISO-ийн F ширхэгийн хэмжээтэй тохирч байгаа)-ийг жишээ болгон авч үзвэл, ширхэгийн хэмжээ бүрийн ширхэгийн хэмжээний тархалтын нарийн хувийн шаардлагыг хэд хэдэн аравтын орон хүртэл нарийвчлалтайгаар тавьдаг. Жишээлбэл, P240 (ойролцоогоор 58.5 микрометр)-ийн хувьд D3 (3% хуримтлагдсан тархалттай үед) нь 69.8 микрометрээс хэтрэхгүй, D50 (дундаж диаметр) нь 51.7-56.3 микрометрийн хооронд, D94 нь 42.0 микрометрээс хэтрэхгүй байх ёстой гэж заасан байдаг. Энэхүү нарийвчлалын түвшин нь үйлдвэрлэлийн процессын хяналтад маш өндөр шаардлага тавьдаг.
Америкийн стандартад "бүдүүн ширхэгийн тэсвэрлэлт"-д маш хатуу хязгаарлалт байдаг нь бүр ч "шаардлагатай" зүйл юм. Жишээлбэл, ижил нэрлэсэн F400 хэмжээтэй бичил нунтагуудын хувьд Америкийн стандартаар зөвшөөрөгдсөн бүдүүн ширхэгийн дээд хязгаар нь Хятадын стандартаас хамаагүй бага байдаг. "Европ болон Америкийн үйлчлүүлэгчид үүнд онцгой анхаарал хандуулж байна" гэж гадаад худалдааны менежер хэлэв. "Тэд бүдүүн ширхэгүүд ажлын хэсгийн гадаргууг маажина гэж айж байна. Бидний АНУ руу экспортолж буй бүтээгдэхүүний хувьд эдгээр "зугтсан" бүдүүн хэсгүүдийг шүүж гаргахын тулд зэрэглэл тогтоох үйл явцыг хоёр удаа давтах шаардлагатай болдог."
3. Европ болон Японы стандартууд: Өөр өөр онцлох үйл явдлууд
ISO стандартыг нэвтрүүлэхээс гадна Германы олон томоохон үйлдвэрлэгчид өөрсдийн гэсэндотоод стандартууд(DIN стандартаас гарсан шаардлага гэх мэт), эдгээр нь олон улсын стандартаас илүү хатуу байдаг, ялангуяа химийн найрлага болон багцын тогтвортой байдлын хувьд. Японы стандарт (JIS R 6001) нь нэлээд сонирхолтой; энэ нь "практик гүйцэтгэл"-д ихээхэн ач холбогдол өгдөг. Уламжлалт физик болон химийн үзүүлэлтүүдээс гадна нунтаглалтын үр ашиг болон ажлын хэсгийн гадаргуугийн чанарыг ажиглахын тулд бодит нунтаглалтын стандарт аргыг ашиглан "нунтаглах хүчний туршилт" хийхийг шаарддаг. Энэ нь Японы компаниудын "үр дүнд чиглэсэн" сэтгэлгээг тусгадаг.
Ⅲ. Стандарт харьцуулалт: Хэд хэдэн гол ялгаа
“Миний толгойны өвчин бол стандартууд өөрсдөө биш, харин үйлчлүүлэгчид өөр өөр стандартыг ашиглан шалгалт хийж байгаа явдал юм” гэж чанарын захирал хүлээн зөвшөөрөв. Өнгөрсөн сард нэг захиалгыг дотоодын үйлчлүүлэгч үндэсний стандартын дагуу шалгаж, тэнцсэн; Солонгосын үйлчлүүлэгч KS стандартын дагуу (JIS-тэй төстэй) шалгаж, мөн тэнцсэн; гэхдээ Германы үйлчлүүлэгч FEPA стандартын дагуу шалгаж, хоёр үзүүлэлт нь чухал утгатай байсан нь удаан хугацааны маргаанд хүргэсэн.”
Ⅳ. Практик хэрэглээнд “Стандарт мэргэн ухаан”
Практикт стандарт заалтуудыг хатуу баримтлах нь ихэвчлэн үр дүнгүй байдаг; танд "стандарт мэргэн ухаан" хэрэгтэй. Нэгдүгээрт, та стандартын "сүнс"-ийг ойлгох ёстой. Стандарт бүр өөрийн гэсэн логиктой байдаг. Жишээлбэл, Америкийн стандартууд яагаад бүдүүн ширхэгт ийм хатуу байдаг вэ? Учир нь Америкийн нарийн үйлдвэрлэлийн салбар өндөр хөгжсөн бөгөөд тэд нарийн эд ангиудыг маажихаас айдаг. Үүнийг ойлгосноор та АНУ руу экспортолж буй бүтээгдэхүүнийг зэрэглэл тогтоох үйл явцад хангалттай хүчин чармайлт гаргах ёстой гэдгийг мэднэ.
Хоёрдугаарт, "стандартуудын хооронд хөрвүүлэх"-ийг сур. Туршлагатай техникчид бүгд "сэтгэцийн тооцооллын хүснэгт"-тэй байдаг: ойролцоогоор F тоо нь дотоодын дунд болон нарийн нунтагтай тохирч байгаа бөгөөд Америкийн P цуврал болон ISO F цувралын хоорондох ялгаа. Энэ нь бүрэн үнэн зөв биш ч гэсэн анхны харилцаанд маш хэрэгтэй байдаг. "Бид одоо борлуулалтын хэлтсээ сургаж байгаа бөгөөд эхний хичээл бол стандарт харьцуулалтын хүснэгт бөгөөд стандартын талаарх буруу ойлголтоос болж захиалгын алдагдлыг бууруулах явдал юм" гэж сургалтын удирдагч хэлэв.
Хамгийн чухал нь өөрийн "үндсэн стандартыг" бий болго. Амжилттай компани дотоодын болон олон улсын стандартыг сайтар ойлгосны дараа бүх хэрэглэгчийн шаардлагаас өндөр дотоод хяналтын стандартын багцыг боловсруулна. "Манай дотоод хяналтын стандартууд нь хамгийн хатуу хэрэглэгчийн стандартаас ч 10-20% илүү хатуу байдаг" гэж үйлдвэрийн ахлах менежер хуваалцсан. "Ингэснээр манай хэрэглэгчид ямар ч стандартыг ашиглаж байсан бид тэдгээрийг хялбархан зохицуулж чадна. Хэдийгээр энэ нь арай илүү үнэтэй боловч чанарын нэр хүндийг бий болгодог бөгөөд энэ нь урт хугацаанд үнэ цэнэтэй юм."